Où puis-je trouver votre tableau des tailles et les instructions d'entretien ?

Nous ne voulons pas vous envoyer un vêtement qui ne vous conviendrait pas, alors mettons à votre disposition des guides de taille pour chaque produit. Sur chaque page produit vous trouverez également des instructions d’entretien.
Des instructions d'entretien sont également envoyées avec des vêtements. Pour ce qui concerne les bas, des instructions d'entretien figurent sur la boîte du produit.

Il me manque un élément de ma commande, que dois-je faire ?

Si un article est manquant, veuillez nous contacter sur Livechatoo ou sur l'adresse e-mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec le numéro de commande et le nom de l'élément manquant ainsi son numéro. Nous allons résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Que dois-je faire si je reçois un article défectueux dans ma commande?

Nous voulons régler immédiatement tout problème lié à des articles défectueux .
Dès que vous découvrez une anomalie, veuillez nous contacter par Livechatoo ou par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., en mentionnant les informations suivantes :
• Le numéro de commande
• Le nom et le numéro de l'article défectueux
• La description du défaut
Nous vous répondrons sous les plus brefs délais et vous enverrons un article de remplacement aussi rapidement que possible.