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Politique de confidentialité

Ces principes de protection des données à caractère personnel (ci-après dénommés les «Principes») décrivent la méthode d'obtention, d'utilisation et de traitement ultérieur des données personnelles obtenues principalement via l'interface Web http://www.lipoelastic.fr/ (ci-après dénommée l' "interface web").

Responsable du traitement des données à caractère personnel :

LIPOELASTIC a. s., ayant son siège à Radlická 608/2, Smíchov, 150 00 Prague 5, République tchèque
Numéro d'identification d'entreprise : 26730804
Numéro d'identification fiscale : CZ26730804
inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section B, insertion 7922

Coordonnées du responsable du traitement des données à caractère personnel :

Adresse de correspondance :

  • LIPOELASTIC a.s.
    Vrbenská 887
    757 01 Valasské Mezirici
    Czech Republic
  • ALL-MED sas, 7 rue du Cardinal Mercier 75009 Paris

Numéro de téléphone : +420 571 116 324
E-mail de contact : eshop@lipoelastic.com

La protection des données à caractère personnel est très importante pour nous. Veuillez lire attentivement ces Principes, qui contiennent des informations importantes concernant le traitement de vos données personnelles et les droits et obligations liées.

1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. Que suivons-nous lors du traitement des données à caractère personnel ?

Lors du traitement des données personnelles, nous procédons conformément à l'ordre juridique de la République tchèque et à la législation directement applicable de l'Union européenne, en particulier au règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (UE) du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommée le «règlement») et la loi n ° 480/2004 Coll., sur certains services de la société de l'information et modifiant certains lois, tel que modifié.

1.2. Que sont les données à caractère personnel ?

Les données personnelles désignent toute information qui identifie ou peut identifier une personne physique spécifique. Citons les types principaux de données à caractère personnel :

  • les données d'identification, telles que nom et prénom, numéro d'identification, numéro d'identification fiscale, date de naissance, sexe, nom de connexion au compte utilisateur, apparence ;
  • les coordonnées, telles que l'adresse du domicile (ou l'adresse de correspondance), le numéro de téléphone, l'adresse électronique ; 
  • les données supplémentaires, telles que les coordonnées bancaires, les informations obtenues via les cookies, l'adresse IP (identifiant de réseau), y compris le type de navigateur, d'appareil et de système d'exploitation, la durée et le nombre d'accès à l'interface Web, et d'autres informations similaires ;
  • les données sensibles, telles que les données de santé.
     

2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

2.1. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Vous nous fournissez vos données personnelles notamment lors de la réalisation d'une commande, dans le cadre du remplissage du formulaire de contact, ou lors de la création d'un compte utilisateur, via une communication par e-mail ou via les réseaux sociaux. Veuillez nous informer de toute modification possible de vos données personnelles.

Lors de la visite et de l'utilisation de l'interface Web, certaines données à caractère personnel peuvent également être obtenues et stockées via des cookies. Vous pouvez apprendre plus d'informations sur les cookies à l'article 5 de ces Principes.

2.2. Sur quelle base et à quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel ?

  • Les données personnelles introduites lors de la demande de marchandises (notamment via le formulaire de contact) et de la commande de marchandises peuvent être traitées sans votre consentement dans l´objectif de remplir les attentes suite à la conclusion et de l'exécution du contrat, c'est-à-dire aux fins de la livraison des marchandises. En outre, nous pouvons traiter ces données sur la base et dans le but de remplir nos obligations légales (notamment les obligations d'enregistrement, l'archivage des documents fiscaux, etc.) et sur la base de notre intérêt légitime aux fins de la protection de nos droits légaux.
  • Nous pouvons traiter les données personnelles introduites lors de la création d'un compte utilisateur sans votre consentement dans l´objectif d'exécuter le contrat et exclusivement dans le but de permettre l'accès, l'administration et la gestion du compte utilisateur et, le cas échéant, l'utilisation d'autres fonctions du compte utilisateur.
  • Nous avons le droit d'utiliser votre adresse e-mail sans votre consentement, sur la base de notre intérêt légitime, afin de pouvoir vous envoyer des communications commerciales relatives à nos produits similaires à ceux que vous nous avez commandés sur notre eshop en ligne. Vous pouvez annuler l'envoi de messages commerciaux à tout moment.
  • Si vous nous donnez votre consentement en confirmant cela sur l'interface Web, nous pouvons traiter vos données personnelles introduites sur l'interface Web, en particulier lors du remplissage de la commande ou de la création d'un compte utilisateur, pour l'envoi de messages commerciaux et de marketing direct, ou à d'autres fins que vous avez expressément acceptées. Si vous avez moins de 16 ans, c'est votre représentant légal qui doit donner le consentement. En cas de doute, nous pouvons demander une confirmation de votre âge.
  • Nous pouvons utiliser vos données personnelles, que vous nous fournissez dans le cadre du processus de sélection pour un poste (notamment les informations fournies dans le CV et la lettre de motivation), sur la base et dans le but de décider de conclure un contrat (pour évaluer le concours) et pour conclure un contrat éventuel. Si vous nous fournissez vos données sensibles dans le cadre du processus de sélection, vous consentez au traitement des données sensibles en nous les envoyant, et nous traiterons ces données personnelles dans le but de réaliser la procédure de sélection. Cependant, vos données ne seront jamais utilisées de manière discriminatoire. Si vous nous donnez votre consentement, nous utiliserons vos données personnelles fournies pendant la procédure de sélection même après la fin de la procédure de sélection, dans le but de tenir des registres et de contact possible en cas de toute procédure de sélection ultérieure.
  • Si vous nous fournissez volontairement dans le cadre d'une communication mutuelle vos données sensibles (notamment sur votre état de santé), surtout par un message électronique, par le formulaire de contact sur l'interface web ou par d'autres réseaux de communication, vous consentez au traitement de ces données sensibles par leur envoi. Nous traiterons ces données personnelles uniquement dans le but de gérer notre communication (notamment dans le but de répondre à vos questions).
  • Si vous nous donnez votre consentement, nous pouvons traiter vos données personnelles (en particulier les données d'identification et les photographies montrant votre apparence) dans le but de publier ou de diffuser vos données d'identification et les photographies qui montrent votre apparence, qui peuvent indiquer des informations sur votre état de santé, comme partie de notre promotion (en particulier en les publiant ou en les diffusant sur notre interface Web, sur nos comptes sur les réseaux sociaux et dans nos matériels promotionnels), ou à d'autres fins que vous avez expressément acceptées.
  • Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et des informations sur les produits ou services que vous avez achetés, sur la base de notre intérêt légitime, pour inspecter et améliorer nos services et nos produits et pour déterminer votre satisfaction. Vous pouvez refuser de recevoir des questionnaires d'évaluation à tout moment en utilisant le lien dans l'e-mail envoyé avec le questionnaire.
  • Nous traitons les données personnelles obtenues par les fichiers cookies sur la base de votre consentement (que vous nous donnez sur la base des paramètres spécifiques de votre navigateur Internet). Nous utilisons les données personnelles obtenues par les fichiers cookies principalement dans le but de fournir une assistance aux utilisateurs, d'améliorer nos services, y compris l'analyse du comportement des utilisateurs et le marketing.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été obtenues uniquement sur la base de votre consentement.

2.3. Pour combien de temps utilisons-nous les données ?

Nous utilisons les données personnelles introduites dans la demande et la commande de marchandises ou dans le cadre de l'inscription uniquement pendant le temps nécessaire à l'exécution du contrat et à l'exécution des obligations légales ou pour protéger nos réclamations légales.

Si vous consentez au traitement des données personnelles ou si nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des messages commerciaux et/ou pour contrôler et améliorer nos services et nos produits conformément à l'article précédent, les données seront utilisées pendant la durée de notre activité commerciale.

Si vous nous envoyez des données sensibles dans le cadre de notre communication, vous consentez au traitement de ces données conformément à l'article précédent, ces données seront utilisées pendant la durée de notre communication mutuelle (notamment jusqu'au traitement de votre demande).

Les données personnelles obtenues dans le cadre du processus de sélection seront utilisées pendant la durée de ce processus de sélection, sauf si vous nous donnez votre consentement à leur conservation conformément à l'article précédent, auquel cas ces données seront utilisées pendant la durée de notre activité commerciale.

2.4. Dans quels cas ne traitons-nous pas vos données personnelles ?

Sur notre site Web, vous pouvez remplir et envoyer un questionnaire contenant des informations sur votre état de santé pour obtenir une réduction sur l'achat de nos produits. Nous traitons ces données sous une forme totalement anonyme, n'étant pas en mesure de les attribuer spécifiquement à votre personne, et il ne s'agit donc pas de données personnelles et de leur traitement au sens de la réglementation.

3. VOS DROITS RELATIFS AUX DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

3.1. Le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles

Si nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement (c'est-à-dire sans autre raison légale), vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement au traitement de vos données personnelles est possible à tout moment, à savoir :

  • via e-mail envoyé à notre adresse e-mail de contact ;
  • par téléphone en utilisant notre numéro de téléphone de contact ;
  • par écrit sous la forme d'une lettre envoyée à notre adresse de correspondance ;
  • dans le cas de communications commerciales - de la manière spécifiée dans chaque e-mail contenant la communication commerciale (en cliquant sur le lien de désinscription ou autrement).
     

Le retrait du consentement n'affecte pas le droit du traitement des données qui reste valable jusqu'au moment du retrait du consentement au traitement.

3.2 Droit d'accès aux données personnelles

Vous avez le droit de nous demander des informations sur le traitement de vos données personnelles. Si nous traitons vos données, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et notamment aux informations suivantes :

  • finalité du traitement ;
  • catégories de données personnelles traitées ;
  • les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles seront mises à disposition ;
  • la période pendant laquelle les données personnelles seront stockées.

Sur votre demande, nous vous fournirons une copie des données traitées. Pour des copies supplémentaires, nous pouvons vous facturer des frais administratifs ne dépassant pas le coût de production et de livraison de ces copies supplémentaires.

3.3. Droit de rectification

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander une correction immédiate, c'est-à-dire une correction de données inexactes et/ou l'ajout de données incomplètes.

3.4. Le droit de s'opposer au traitement

Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si nous les traitons à des fins de marketing direct, y compris tout traitement automatisé de données personnelles. Si vous vous opposez au traitement, nous arrêterons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin.

3.5. Droit d'effacement ("droit à l'oubli numérique")

Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données à caractère personnel si :

  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • vous avez révoqué votre consentement au traitement ;
  • vous vous êtes opposé(e) au traitement des données personnelles;
  • les données personnelles ont été traitées illégalement.
     

Sauf s'il existe des raisons légales de refus d'effacement, nous sommes tenus d'agréer votre demande.

3.6. Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si:

  • vous niez l'exactitude de vos données personnelles ;
  • le traitement est illégal et vous demandez une limitation du traitement des données personnelles au lieu de leur effacement ;
  • nous n'avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais vous les demandez pour détermination, exécution ou défense de réclamations légales ;
  • vous vous opposez au traitement.
     

Si le traitement est limité, nous sommes uniquement autorisés à stocker vos données personnelles ; un traitement ultérieur n'est possible qu'avec votre consentement ou pour des raisons juridiques.

Si le traitement des données personnelles est limité en raison d'une objection au traitement, la limitation dure le temps nécessaire pour déterminer si nous sommes obligés de nous conformer à votre objection.

Si le traitement des données personnelles est limité en raison d'un refus d'exactitude des données, la limitation dure pendant la période de vérification de l'exactitude des données.

3.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données à caractère personnel.

3.8. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits liés aux données personnelles grâce à nos coordonnées. Toutes les informations et actions vous seront fournies dans les meilleurs délais.

Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait(e) du règlement, vous avez le droit de contacter les autorités compétentes, en particulier l'Office pour la protection des données à caractère personnel (http://www.uoou.cz), qui supervise la protection des données personnelles. Cette disposition n'affecte pas votre droit de contacter l'Office pour la protection des données personnelles directement avec votre plainte.

Si en particulier votre résidence, votre lieu de travail ou le lieu de la violation alléguée de la protection des données à caractère personnel est situé en dehors de la République tchèque dans un autre État membre de l'Union européenne, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente de cet État membre.

4. GESTION ET TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

4.1. Qui traite vos données à caractère personnel ?

Nous sommes responsables du traitement de données à caractère personnel au sens du règlement.

Dans la mesure nécessaire pour remplir le contrat ou d'autres obligations, nous avons le droit de transmettre vos données à caractère personnel à d'autres personnes, telles que des transporteurs ou d'autres personnes impliquées dans l'exécution du contrat ou de nos obligations. Alternativement, nous pouvons charger d'autres sous-traitants et destinataires des données personnelles. Nous sommes à votre disposition pour vous informer de la personne qui traite spécifiquement vos données personnelles en fonction de votre demande. Vos données à caractère personnel ne seront pas transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou pour toute autre raison conformément aux règles d'un tel transfert établies dans le règlement.

Vos données à caractère personnel sont traitées, en particulier, par les sociétés suivantes :

  • Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. ;
  • Česká pošta, s.p. ;
  • nolimit | DEVELOPERS, s.r.o. (entreprise slovaque, numéro d'identification : 46 526 951);
  • Seznam.cz, a.s. ;
  • Google LLC ;
  • Facebook Inc. ;
  • Heureka Shopping s.r.o. ;
  • Apptc.me s.r.o. a IceWarp, Ltd. ;
  • PCsupport.cz s.r.o. ;
  • ABRA Software a.s. ;
  • The Rocket Science Group, LLC ;
     

4.2. Comment traitons-nous les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel ainsi que d'autres données collectées sont entièrement protégées contre toute utilisation abusive. Les données personnelles seront traitées sous forme électronique de manière automatisée ou sous forme imprimée de manière non automatisée.

5. FICHIERS COOKIES

5.1 Que sont les cookies?

Les cookies sont des fichiers texte stockés dans l'ordinateur ou un autre appareil électronique de chaque visiteur de l'interface Web, qui permettent un bon fonctionnement de l'interface Web.

Tous les cookies ne collectent pas d'informations personnelles ; certains permettent uniquement à l'interface Web de fonctionner correctement. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur Internet.

Veuillez noter que si vous refusez l'utilisation de fichiers cookies, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de toutes les fonctions de l'interface Web.

5.2 Quels types de cookies et à quelles fins l'interface Web les utilise-t-elle ?

L'interface Web utilise des cookies relationnels (temporaires) qui sont automatiquement supprimés lorsque vous avez terminé de consulter l'interface Web. Elle utilise également des cookies persistants qui restent dans votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Les cookies utilisés par l'interface Web sont les suivants :

Cookies internes - ces cookies sont attribués au domaine de notre site Web; nous distinguons des cookies nécessaires et des cookies de performance ; ils peuvent être temporaires ou permanents ;

  • cookies nécessaires - ils permettent la navigation sur l'interface Web et l'utilisation des fonctions de base, ils ne vous identifient en aucune manière et il ne s'agit pas des données personnelles ;
  • cookies de performance - utilisés pour analyser la manière dont l'interface Web est utilisée (nombre de visites, temps passé sur l'interface Web, etc.) ; les données obtenues par ces cookies sont anonymes ;
     

Cookies de tiers - ces cookies sont attribués à un domaine différent de celui de notre site Web, même si vous êtes en train de consulter notre site Web ; ces cookies nous permettent d'analyser notre site Web et d'afficher des publicités personnalisées pour vous ; nous distinguons des cookies fonctionnels et des cookies ciblés et publicitaires ; 

  • cookies fonctionnels - utilisés pour personnaliser le contenu en mémorisant les données d'identification, la géolocalisation, etc. ; ils peuvent conduire à la collecte et au traitement de données personnelles ;
  • cookies ciblés et publicitaires - utilisés pour afficher des publicités ciblées sur et en dehors de l'interface Web ; grâce à eux, des données personnelles peuvent être collectées et traitées. Nous pouvons partager les informations sur la façon dont vous utilisez notre site avec nos partenaires du domaine de réseaux sociaux, de publicité et d'analyse.
     

5.3. Services utilisés fonctionnant avec des cookies

L'interface Web utilise des services comme Google Analytics, Google AdWords et éventuellement d'autres services fournis par Google LLC (ci-dessous dénommé «Google»), le service Facebook Pixel fourni par Facebook Inc. et le service Sklik fourni par Seznam.cz, a.s. Ces services fonctionnent avec des informations obtenues par les fichiers cookies.

Si vous souhaitez savoir comment Google utilise les données qu'il recueille de notre part et comment modifier ou désactiver le traitement des données, vous pouvez découvrir ces informations en cliquant sur le lien suivant : Comment Google utilise-t-il les données lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires ?

 

Ces Principes sont valables et effectifs à partir du 5 juin 2018

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